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Formazione 4.0 su tecnologie abilitanti e propedeutiche

Il Social Selling

Il termine “Social Selling” è sulla bocca di tutti. La parola, però, può essere fuorviante: il significato di Social Selling infatti si discosta spesso da quanto si possa credere e non si tratta semplicemente di tentativi di vendita svolti sui social network, ma è molto di più. Un recente articolo di HubSpot descrive il Social Selling come “un’attività in cui gli addetti alle vendite utilizzano i social media per interagire direttamente con i loro prospect, offrire valore rispondendo alle loro domande e pubblicare contenuti sino a quando il potenziale cliente è pronto all’acquisto”. Fare Social Selling significa, in pratica, saper creare e sfruttare il proprio brand personale professionale per individuare le opportunità di vendita, valutare i prospects, creare e valorizzare le relazioni con essi anche grazie alla condivisione di contenuti, oltre che ottenere dati e informazioni in grado di facilitare la vendita stessa.

Obiettivi del corso
Questo corso ha lo scopo di fornire un percorso di Social Selling attraverso l’utilizzo di strumenti che possiamo definire “quotidiani” nella vita di un’azienda: Instagram, Google My Business e Whatsapp for Business. Faremo tutto questo con un unico docente che è un verso specialista in questo, Matteo Orlandi.

Durata complessiva
Questo corso ha una durata complessiva di 17 ore, test di apprendimento esclusi.

Scheda in pdf
Puoi aprire e scaricare la relativa scheda in PDF del corso cliccando qui.

Programma

Cap.01 Instagram per il Digital Marketing
Lezione 1.0 Instagram cambia aspetto?
Lezione 1.1 Perchè usare Instagram?
Lezione 1.2 Alla scoperta di Instagram
Lezione 1.3 Visualizzare Instagram da PC
Lezione 1.4 L’algoritmo di Instagram: conoscerlo per sfruttarlo al meglio
Lezione 1.5 Definizione degli obiettivi

Cap.02 La gestione del profilo
Lezione 2.1 Dal profilo personale al profilo aziendale
Lezione 2.2 Impostare correttamente l’account e il profilo
Lezione 2.3 Linktree, il tool gratuito per aggiungere più link al profilo
Lezione 2.4 Il Nametag, strumento per farsi trovare facilmente
Lezione 2.5 Utilizzare più account Instagram sullo stesso smartphone

Cap.03 Quali contenuti funzionano e come crearli
Lezione 3.1 Come pubblicare su Instagram
Lezione 3.2 Creare il proprio stile attraverso le foto e i filtri
Lezione 3.3 Accompagnare le foto da un testo efficace: la caption
Lezione 3.4 Condividere un contenuto: i repost
Lezione 3.5 Content is King: il contenuto è il Re anche qui
Lezione 3.6 Quali contenuti funzionano su Instagram
Lezione 3.7 Perchè un profilo ben caratterizzato e con target preciso è più efficace
Lezione 3.8 Misurare il risultato: le statistiche (Insights) di Instagram
Lezione 3.9 Quando pubblicare su Instagram? In che giorni e in che ore?

Cap.04 Come vendere su Instragram
Lezione 4.1 Instagram Shopping e Facebook Shop: cosa sono e cosa offrono
Lezione 4.2 Instagram Shopping: opportunità e limiti
Lezione 4.3 Come funziona Shopping su Instagram
Lezione 4.4 Come configurare Shopping in Instagram
Lezione 4.5 Come gestire gli Shoppable post
Lezione 4.6 Da Facebook a Instagram nella gestione di un catalogo
Lezione 4.7 Come collegare un E-commerce ad Instragram

Cap.05 Hastag e geolocalizazione
Lezione 5.1 L’uso degli hashtag: come trovare e utilizzare hashtag effiaci
Lezione 5.2 La geolocalizzazione dei post

Cap.06 Instagram Stories per coinvolgere
Lezione 6.1 Le storie di Instagram: cosa sono e come sfruttarle al meglio
Lezione 6.2 Creare le stories testi, stickers, modalità creative
Lezione 6.3 Creare le stories: funzioni creative ed esempi pratici
Lezione 6.4 Coinvolgere con le storie di Instagram: sondaggi e domande ai follower
Lezione 6.5 Le stories in evidenza
Lezione 6.6 Le live stories in diretta
Lezione 6.7 Strumenti e app gratuite per la creatività delle stories
Lezione 6.8 Anteprima Reel

Cap.07 Come aumentare i Follower
Lezione 7.1 Aumentare i follower: le tecniche più efficaci
Lezione 7.2 Gli shotout e i gruppi
Lezione 7.3 Gli influencer e i micro influencer
Lezione 7.4 I Bot e gli automatismi per aumentare i follower

Cap.08 La pubblicità su Instagram
Lezione 8.1 Instagram Ads: come funziona la pubblicità a pagamento su Instagram
Lezione 8.2 Creazione di un’inserzione Instagram ADS: i post sponsorizzati
Lezione 8.3 Suggerimenti per le inserzioni su Instagram
Lezione 8.4 Scegliere il copy da utilizzare nelle inserzioni Instagram
Lezione 8.5 Il sito di Instagram per le aziende

Cap.09 Strumenti utili e risorse
Lezione 9.1 Come programmare un post e pubblicare da pc grazie al Creator Studio
Lezione 9.2 Pubblicare contemporaneamente un post su Facebook e su Instagram
Lezione 9.3 Utilizzare Instagram in modo completo da pc, emulando uno smartphone
Lezione 9.4 I tool per gestire al meglio Instagram e altri canali social
Lezione 9.5 Applicazioni e strumenti gratuiti per Instagram
Lezione 9.6 Instagram TV, funzioni, utilità e creazione dei contenuti
Lezione 9.7 La strategia da adottare per un profilo efficace

Cap.10 Whatsapp Business
Lezione 10.1 Introduzione a Whatsapp for Business
Lezione 10.2 Opportunità di Whatsapp per il Marketing
Lezione 10.3 Whatsapp Messenger e Whatsapp Business: differenze tra le due app
Lezione 10.4 Come scaricare Whatsapp Business e quale numero di telefono utilizzare
Lezione 10.5 Configurazione di Whatsapp Business e impostazioni del profilo aziendale
Lezione 10.6 Impostare gli orari di apertura in Whatsapp Business
Lezione 10.7 Whatsapp e pagina Facebook collegata

Cap.11 Strumenti di messaggistica di Whatsapp Business
Lezione 11.1 Impostare il messaggio di benvenuto
Lezione 11.2 Impostare le risposte rapide
Lezione 11.3 Impostare correttamente il messaggio d’assenza
Lezione 11.4 Utilizzare le etichette per catalogare le chat
Lezione 11.5 Conservare i messaggi importanti
Lezione 11.6 Le statistiche

Cap.12 La nuova funzione Catalogo di Whatsapp Business
Lezione 12.1 La funzione Catalogo di Whatsapp Business
Lezione 12.2 Cosa non possiamo inserire nel nostro catalogo prodotti
Lezione 12.3 Come il cliente visualizza il nostro catalogo

Cap.13 Fare marketing con Whatsapp: gruppi e liste broadcast
Lezione 13.1 Strumenti di comunicazione avanzati di Whatsapp: chat, gruppi, broadcast
Lezione 13.2 Utilizzo dei gruppi whatsapp
Lezione 13.3 Le liste broadcast, cosa sono e a cosa servono
Lezione 13.4 Vantaggi e opportunità delle liste broadcast: esempi pratici
Lezione 13.5 Creare e gestire una lista broadcast
Lezione 13.6 Aggiungere clienti alla lista broadcast
Lezione 13.7 Comunicare attraverso le stories (aggiornamenti di stato)
Lezione 13.8 Creare un aggiornamento di stato in Whatsapp
Lezione 13.9 Creazione pratica di un aggiornamento di stato
Lezione 13.10 Inserire pulsanti e “click o chat” con sito web, canali social, ecc

Cap.14 Integrazioni tra Whatsapp, Instagram e Facebook
Lezione 14.1 Collegare una pagina Facebook a Whatsapp
Lezione 14.2 Sincronizzazione dell’account Whatsapp con Facebook
Lezione 14.3 Condivisione contenuti tra Facebook e Whatsapp
Lezione 14.4 Utilizzare Whatsapp per servizi di consegna a domicilio
Lezione 14.5 Utilizzare Whatsapp da PC: Whatsapp web e l’app per Windows 10

Cap.15 Piccoli trucchi per l’uso di Whatsapp, App consigliate per grafica e foto
Lezione 15.1 Come scrivere in grassetto e corsivo su Whatsapp
Lezione 15.2 Utilizzare caratteri speciali e formattazione del testo su Whatsapp
Lezione 15.3 Utilizzare Canva per creare grafiche, post, biglietti e tanto altro
Lezione 15.4 Come trovare immagini gratuite e senza copyright da utilizzare su Whatsapp
Lezione 15.5 Snapseed, app gratuita ed efficace per modificare le foto da smartphone
Lezione 15.6 Il servizio di supporto e assistenza di Whatsapp

Cap.16 Il mondo di Google My Business
Lezione 16.1 Conoscere My Business
Lezione 16.2 I punti di forza di questo strumento
Lezione 16.3 Dalle Pagine Gialle alle Directory: un mondo superato
Lezione 16.4 Panoramica completa di una scheda
Lezione 16.5 Le valenze della Local Search
Lezione 16.6 Analisi del 3 Pack service
Lezione 16.7 Ricerca diretta e scheda
Lezione 16.8 I vantaggi di una buona gestione

Cap.17 Gestione e personalizzazione della scheda
Lezione 17.1 Panoramica degli strumenti a disposizione
Lezione 17.2 Rivendicare una scheda
Lezione 17.3 Aprire una nuova scheda
Lezione 17.4 Verificare una scheda
Lezione 17.5 La gestione della home
Lezione 17.6 Inserimento e verifica delle informazioni
Lezione 17.7 La gestione dei Post
Lezione 17.8 La gestione della scheda prodotti
Lezione 17.9 La gestione del sito gratuito
Lezione 17.10 La gestione del catalogo prodotti
Lezione 17.11 La gestione delle statistiche
Lezione 17.12 La gestione di schede multi utenza
Lezione 17.13 La gestione da Smartphone
Lezione 17.14 La gestione dei Follower
Lezione 17.15 La gestione di post efficaci e della pubblicità

200 ore divise in 25 moduli

Il tuo titolo va qui

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Come posso richiedere assistenza?

L’assistenza nel portale è sempre disponibile cliccando il simbolo in basso a destra con scritto HAI BISOGNO DI PARLARE CON NOI?.
La chat che si attiva permette di inserire una richiesta alla quale rispondono i nostri tecnici, inserendo il nome e la mail utilizzata per loggarsi nel portale.
L’assistenza viene fornita in tempo reale nei giorni lavorativi, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Qualora venga richiesta assistenza in orari diversi o giorni non lavorativi,  è possibile inserire una richiesta a cui verrà data risposta alla ripresa delle attività lavorative.

Come posso avviare il mio percorso di formazione?

L’ingresso ai corsi avviene sempre attraverso la pagina di LOGIN che si trova in alto a sinistra della pagina alla voce INIZIA LA FORMAZIONE.
All’interno del form dati vanno inserite le credenziali di accesso personali: alla voce User Name la MAIL che la tua azienda ci ha indicato per te e la PASSWORD personale che ti è stata assegnata.
Qualora venga smarrita la password è possibile recuperarla usando la funzione FORGOT PASSWORD?
Per semplicità, al primo ingresso consigliamo di cliccare il flag REMEMBER ME, permettendo al sistema di memorizzare le credenziali nei futuri ingressi.

Con quale procedura scarico l’attestato di fine corso?
Gli attestati da scaricare sono nominali, per singolo corso e per un totale di 25.
Sarà possibile scaricarli al completamento di ogni singolo corso di formazione, dopo aver seguito tutte le lezioni e superato tutti i relativi quiz.
Cliccando sull’ultimo modulo denominato CERTIFICATO DI FINE CORSO si aprirà una pagina contenente il link SCARICA CERTIFICATO che permette il download dell’attestato finale.

Come dimostro alla mia azienda le ore impiegate in formazione 4.0?

Non ti serve nulla, in quanto la piattaforma corsi in automatico invia i report di presenza e avanzamento della formazione effettuata all’interno del portale.
Trattandosi di report completi, il sistema traccia non solo gli avanzamenti ma anche gli orari di ingresso e uscita che consentono all’azienda di verificare l’effettiva formazione negli orari concordati con l’azienda stessa.

Cosa è importante sapere sulle lezioni video?

È necessario tenere conto della durata complessiva delle varie lezioni in quanto il sistema traccia il tempo di effettiva permanenza e, fino al completamento della video lezione che si sta seguendo, non è consigliato passare velocemente al relativo quiz. Va dunque evitato l’avanzamento rapido del video in quanto la lezione risulterebbe non completata.
Pertanto, se una lezione dura 6 minuti il tempo di sosta imposto per completarla dovrà essere di almeno 360 secondi.

Come funzionano i quiz della formazione 4.0?

Dopo ogni singola lezione del corso si dovrà superare un quiz per poter procedere alla lezione successiva.
I quiz prevedono una domanda con possibilità di scelta della risposta corretta tra le tre alternative suggerite.
Solo una delle risposte suggerite è quella corretta e consente di passare alla successiva lezione video.
Qualora venga data una risposta errata la lezione dovrà essere ripetuta.